Center velikih internetnih nakupov


Pogoji poslovanja

Cene:
Vse cene v spletni trgovini CVIN (Center velikih internetnih nakupov) so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Pridružujemo si pravico do napak pri opisu ali ceni izdelka, ki so nastale pri pripravi ponudbe. Kupec plača blago po cenah, ki veljajo na dan, ko je bilo naročilo oddano.
 
Naročilo:
Naročilo lahko oddate po faksu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Preklic naročila Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila po elektronski pošti. V kolikor v tem času naročilo ni preklicano se obravnava, da se naročnik strinja s naročilom in naročilo preide v nadaljnjo obdelavo.

Plačila:
Plačilo po povzetju:
Poštnemu uslužbencu ali dostavljalcu ob prevzemu paketa izročite gotovino in pošta bo s položnico za vas izvršila plačilo. Pošti Slovenije plačate provizijo za nakazilo kupnine po veljavnem ceniku.
Plačilo po predračunu:
Po potrditvi oddaje naročila prejmete po elektronski pošti predračun za naročene artikle, ki ga poravnate v navedenem roku veljavnosti predračuna. Po prejemu plačila na naš poslovni račun bo naročilo prešlo v obdelavo za dobavo.

Dobava:
Izdelke, ki so na zalogi, vam bomo v najkrajšem možnem času, po pošti ali dostavni službi dostavili na vaš naslov. Lahko se zgodi, da se dobavni rok določenih izdelkov zaradi velikega povpraševanja nekoliko podaljša. Prav tako je mogoče, da zaloge posameznih izdelkov, popolnoma poidejo in niso več na voljo. Prodajalec ne odgovarja, če blaga ni mogel dostaviti zaradi nedobave pri proizvajalcu ali distributerju in vas prosimo za razumevanje. Kadar vam naročenega izdelka ne moremo zagotoviti, vas o tem obvestimo in se z vami dogovorimo, da vam pošljemo nadomestni izdelek, ki po kakovosti in ceni ustreza naročenemu izdelku. Za nadomestne izdelke veljajo enaki pogoji.

Dostava izdelkov v standardnih paketih:
Vse izdelke, ki so na zalogi, vam bomo v najkrajšem možnem času po pošti ali dostavni službi dostavili na vaš naslov. Če vas takrat ni doma, vam bo poštar ali dostavljalec pustil obvestilo o prispelem paketu.

Pravica vračilo blaga - reklamacija:
Kupec lahko blago reklamira, če blago nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila Kupec lahko blago reklamira v 8 dneh od nakupa in zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben artikel v kolikor je bil dobavljeni izdelek ob dobavi pokvarjen. V primeru reklamacije, lahko kupec, v skladu z zakonskimi omejitvami, zahteva zamenjavo artikla, njegovo popravilo ali vračilo kupnine. V slednjem primeru si prodajalec pridržuje pravico, da za čas, ko je kupec blago uporabljal, obračuna najemnino do 5% vrednosti artikla. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 8 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov: prodaja@slosi.si
Kupec lahko ob vračilu zahteva vrnitev kupnine, če se ne odloči za zamenjavo izdelka, ki mu jo prodajalec vrne na njegov transakcijski račun najkasneje v 15 dneh. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni prodajni embalaži (vrečka,škatla) nepoškodovani in nespremenjeni količini opremljeni z etiketami, na katerih je označena št. izdelka, ter mora biti priložen izpolnjen reklamacijski obrazec s kratkim opisom, zakaj izdelek ni ustrezal. Pri izdelkih, ki so bili naročeni v kompletu, morajo biti vrnjeni v kompletu. Znesek v vrednosti vrnjenega izdelka, brez stroškov dostave, vam bomo vrnili po prejemu vaše reklamacije. Po meri izdelanih izdelkov, avdio in video posnetkov ali računalniških programov, s katerih se odstrani varnostni pečat, pohištva in tehničnih izdelkov, ki ste jih poškodovali ali popravljali sami, ne morete vrniti. Pri že nošenih izdelkih in rabljenih izdelkih za osebno nego in higieno vam reklamacije žal ne moremo upoštevati.

Vračilo poškodovanih pošiljk:
V primeru, da je paket prispel k naročniku fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije ali drugi dostavni službi po kateri je bil paket poslan. Reklamacija za takšen paket se izvrši takoj po prejemu takšnega paketa v navzočnosti kupca in delavca službe, ki je vršila dostavo in se izpolni reklamacijski zapisnik. Poskrbeli bomo, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

Garancijski pogoji:
Garancijski rok začne teči na dan prodaje izdelka,kar se dokazuje s računom. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom, zapisnikom napake in računom prodajalca. Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu. Pooblaščeni servisni center bo na zahtevo,predloženo v garancijskem času brezplačno odpravil okvare in tehnične pomanjkljivosti,ki so nastale pri normalni uporabi izdelka,v roku,ki ne bo daljši od 45 dni od predložitve zahtevka za popravilo. V primeru,da na reklamiranem izdelku ni okvare,si pooblaščeni servisni center dovoljuje zaračunati nastale stroške pregleda.
Med garancijske okvare se ne priznava:
Okvare povzročene med transportom po naši izročitvi;okvar povzročenih zaradi nestrokovnega in malomarnega ravnanja z izdelkom (znaki loma, odrgnin); okvar nastalih zaradi nestrokovnega popravila in spreminjanja izdelka s strani nepooblaščenih oseb (spreminjanje tovarniških nastavitev,ipd…); poškodb zaradi električne prenapetosti, uporabe nelegalne programske opreme, računalniških virusov ter višje sile (udar strele,požar,potres,poplava); napake v programski opremi.
Vaš IP naslov je: 38.107.191.96
Copyright © 2008-2010 SLOsi-Zoran Bizjak s.p.